Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit
Bei My Best Kitty streben wir danach, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Rückgabezeitraum
Sie haben 7 Kalendertage ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung für einen Artikel einzuleiten.
Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Der Artikel sich in der Originalverpackung befindet.
- Sie eine Quittung oder einen Kaufnachweis haben.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu benachrichtigen, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenanbieters.
Versandkosten
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: shop@nexa-digital.com