Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit
Bei My Best Kitty streben wir nach Ihrer vollständigen Zufriedenheit bei jedem Kauf. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Rückgabefrist
Sie haben 7 Kalendertage ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung für einen Artikel einzuleiten.
Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Der Artikel unbenutzt und in dem Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Der Artikel sich in der Originalverpackung befindet.
- Sie den Kaufbeleg oder den Nachweis des Kaufs haben.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, je nach Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.
Versand
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: shop@nexa-digital.com